Budujemy Persony,
dzięki którym zarabiasz więcej
Kiedy marketing nie zarabia?
Gdy zabieramy się za obecność w internecie od budowy strony www, profili społecznościowych i innych elementów tzw. cyfrowych nieruchomości. To najdroższy z możliwych a jednocześnie najczęściej stosowany scenariusz. Tracimy tu ogrom czasu i pieniędzy na to aby ostatecznie stwierdzić, że strona chyba nie działa a na Facebooku to już też sensownego klienta znaleźć się nie da bo zasięgi są znikome. Gdyby marketing był tak prosty jak się wydaje to zarabianie na nim nie wymagałby kilku a czasem kilkunastu specjalistów z wąskich dziedzin. Także jeśli spotkałeś kogokolwiek kto ma dla Ciebie pracować bez analizy Twojej Persony to uciekaj bo to jak strzelanie do kaczek nocą. Podczas burzy. I to na pustyni. Rozumiesz w czym rzecz?
Dlaczego tak się dzieje?
Ponieważ budujemy strony bo konkurencja je posiada zamiast budować aby realizowały one proces decyzyjny naszej Persony. A na rynku brakuje wiedzy jak się za to zabrać aby nie budować marketingu od dachu. Tymczasem to jak z budową domu - bez fundamentów i ścian to ten dach tylko dobrze z góry może wyglądać ale niczemu nie służy. W przypadku marketingu fundamentem jest właśnie Persona. Ale jak już nawet dokopiemy się do tego aby od niej zaczynać to robi się tu wielki mit jakby to jej budowa miała w sobie elementy magii i wróżenia z fusów. A to tylko jeden dobrze poukładany schemat pozwalający znacznie ograniczyć koszty inwestycji w marketing
Jak budujemy Twoje Persony?
Framework pokazuje Ci krok za krokiem jak, gdzie i kiedy reagować aby wywierać wpływ na podejmowane przez Personę na danym etapie decyzyjnym kroki. Framework pokazuje Ci również jak wycenić Twój biznesowy potencjał pracy z daną Personą zanim rozpoczną się jakiekolwiek kosztowne działania z nią związane. Dopiero dla tak namacalnie określonej Persony możemy zacząć projektować odpowiadające jej procesowi decyzyjnemu cyfrowe nieruchomości - np. Twoją stronę www, profile społecznościowe oraz ich treści. Wiemy już co i kiedy Persony robią a to podstawa do tego aby móc je naszymi nieruchomościami konwertować na klientów
W jakich modelach współpracujemy?
Współpraca projektowa:
Utworzenie Persony jest dla nas ultra ważne ponieważ od jej dokładności zależy później ilość przepalanych w marketingu środków. A chcemy aby było ich jak najmniej. Egzekucja pozostaje tu po Twojej stronie ale otrzymujesz do niej gotowy framework aby móc ją dobrze wykonywać. Tak dokładne przygotowanie Persony najczęściej trwa ok 2 tygodni od momentu przeprowadzenia audytu
Współpraca stała:
We współpracy stałej rozbijamy to wszystko w czasie na abonament, przy którym otrzymujesz swojego Project Managera, którego zadaniem jest wspierać egzekucję Twojego wzrostu. Oczywiście zgodnie ze frameworkiem. W ten sposób znacznie niższy koszt miesięczny jesteś w stanie od razu pokrywać swoimi poprawkami efektywności. W takim modelu współpracy dbamy nie tylko o to aby wytworzyć kilka Person i ich realny wpływ na Twoje cele ale i aby regularnie skalować ten wpływ na Twój biznes. Dodatkowo Project Manager pomaga podnosić mikro konwersje i poprawiać atrybucję aby wskaźnik zwrotu z inwestycji mógł się tu regularnie podnosić
Pierwsze rozwiązanie daje Ci możliwość realnego zarabiania na Personie. Drugie natomiast pozwala dodatkowo pod naszym okiem nieustannie zwiększać jej wpływ na Twoje przychody
Jak Persony działają z frameworkiem?
We frameworku zaczynamy od wzoru na klienta, który u Ciebie kupuje - tworzymy Personę. Bo aby którykolwiek z marketingowych specjalistów mógł w ogóle zacząć swoją pracę to musi on najpierw bardzo dokładnie tą Personę poznać. To od tego właśnie elementu zależy jak Twój marketing na koniec dnia będzie działać. Framework pozwala nam przeprowadzać Cię krok za krokiem przez zaprojektowanie i rozwijanie najbardziej rentownych dla Twojego biznesu Person. Czyli klientów, którzy są gotowi kupić jak najwięcej/najdrożej - tych chcemy głównie pozyskiwać. Framework pozwala znaleźć ich najczęstsze bóle i wyzwania oraz przypisać im rozwiązania Twojej firmy. Bo kiedy ci potencjalni klienci muszą codziennie odrzucać setki reklam i ofert to jedynym sposobem na dotarcie do ich uwagi, jest właśnie nawiązanie do najbardziej palących problemów. Tych, z którymi teraz właśnie muszą się zmagać i męczyć. Framework pozwala również zmapować proces decyzyjny tych Person aby określić co się musi wydarzyć aby ktoś złapał ten ból. Następnie framework pozwala określić jak ta Persona dociera do tego, że jej najlepszym rozwiązaniem najpierw może być a później jest Twój produkt/usługa. Dla poszczególnych etapów tego procesu decyzyjnego framework pozwala dodatkowo rozpisać zadania do wykonania, dzięki którym Persona samodzielnie przechodzi z punktu A do B osadzając w głowie Twoją firmę jako eksperta w danym temacie. Następnie bada się na którym z tych etapów Persona najczęściej występuje. I od tego miejsca zaczynamy projektować jak możemy te zadania wykonać za Personę aby to z nami chciała pójść dalej, od miejsca, w którym ją złapaliśmy aż do samej decyzji typu "no dobra, spróbuję"
Jak rozwijamy Twoje Persony?
Framework rozbija wszystkie działania Persony na małe kroki Kaizen aby stały się dla Ciebie proste i zrozumiałe. Następnie uczy Cię jak nałożyć na te kroki analitykę, która samymi już kolorami będzie Ci podpowiadać, które kroki idą dobrze a które źle - wszystko opierając o dane i wynikające z nich sugestie drobnych poprawek, które zbliżają Cię do realizowania strategii. Na tej podstawie będziesz również jasno widzieć np. jakie treści wpływają najlepiej na przyciąganie Twojej Persony zarówno do Twojej firmy jak i w kierunku przybliżania Persony do zakupu. Cudowna wiedza, którą framework następnie umieści w systemie PDCA i obsadzi testami A/B aby móc z tygodnia na tydzień wdrażać drobne ale regularnie podnoszące efektywność tych działań poprawki. Framework będzie również od tej pory wspierać poszukiwanie automatyzacji i usprawnień AI związanych z coraz sprawniejszym prowadzeniem działań marketingowych wpływających na Personę. A na koniec, na poziomie onboardingu framework będzie również pomagać w rozwiązywaniu lęków, które mogłyby osłabiać wydajność poszczególnych stanowisk na poziomie podejścia samego pracownika. W ten sposób zabezpieczasz wszystkie mechanizmy wzrostu czyli każdego tygodnia widzisz w jakim kierunku się udać aby docierało do Ciebie jeszcze więcej klientów. Dzięki takiej walidacji praktycznie nieustannie dostrzegasz co jeszcze można poprawić aby Twoje treści i cyfrowe nieruchomości lepiej konwertowały na wielkość i/lub ilość docierających do Ciebie klientów. Tak prowadzona Persona minimalizuje koszt wytworzenia każdego punktu styku z klientem zarówno w marketingu, prospectingu jak i w sprzedaży
Chcesz lepiej poznać nasz proces budowy Persony?
Ten odcinek podcastu może być dla Ciebie interesujący ↓
Chcesz mieć pewność, że wyjątkowo dobrze się Tobą zaopiekujemy?
Sprawdź czym jest bezpłatna konsultacja. Oddzwonimy do 15 minut od przyjęcia zgłoszenia. Podczas rozmowy zadamy Ci kilka pytań aby sprawdzić czy i jak możemy Ci pomóc. Jeśli możemy to do 2 dni podeślemy ofertę i kilka najlepszych naszym zdaniem rozwiązań, ułożonych krok po kroku. A jeśli nie możemy to uczciwie polecimy Ci konkurencyjne rozwiązanie, które w danym zagadnieniu sprawdzi się lepiej niż my
Czujesz, że to jeszcze nie czas na rozmowę?
Zapisz się do newslettera i niech nie umknie Ci żaden z pomysłów poprawiających spokój i wzrost Twojej organizacji
I jeszcze jedna rzecz
Wszystkie świadczone tu usługi zaprojektowałem tak aby spełniały założenia jednego z cytatów, który swojego czasu wywrócił moje życie do góry nogami:
„Organizację umacniają nie geniusze lecz jej zdolności sprawienia by na niezwykłe osiągnięcia zdobywali się zwykli ludzie” – Peter F. Drucker, Manager Skuteczny
To właśnie w tym momencie zacząłem budować pierwsze frameworki, których jedynym zadaniem było takie zarządzanie pracą aby zwyczajni ludzie mogli osiągać nadzwyczajne rezultaty. Bo ja również jestem zupełnie zwyczajnym człowiekiem. Chcesz mnie lepiej poznać? Zapraszam Cię do obserwowania moich social mediów
Jeśli spodobał Ci się któryś z podcastów to być może zainteresuje Cię również jak buduję z nich bezpłatny framework